[JR홋카이도] 열차 내 발매 할인티켓 요금을 잘못 받은 것에 대한 사과

[JR홋카이도] 열차 내 발매 할인티켓 요금을 잘못 받은 것에 대한 사과

 

과다하게 받은 요금에 대하여 돌려준다는 안내 및 해당 승객을 찾고 있습니다.

이렇게 솔직하게 알려주면 신뢰감은 더욱 높아집니다.

 

열차 내에서 발매한 할인 티켓 일부에 요금을 과다하게 받은 사실을 알려 드립니다.

승객 여러분께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

 

요금을 과다하게 받은 사항은 다음과 같습니다.

 

◈2008년4월1일~4월7일 사이에

  왓카나이→삿포로 특급열차 내에서 발행한 지정석 왕복할인 티켓(R킵푸)

  왓카나이→삿포로시내(稚内→札幌市内)

-원래 금액은 12,000엔이었으나, 13,000엔에 판매하여 1인당 1천엔을

과다하게 받은 것으로 밝혀졌습니다.

 

해당 승객은 홋카이도 내 유인역 역무원에 알려 주십시오.

알려주신 내용(승차일, 승차열차 등)을 토대로 회사에서 보관하고 있는 판매자료를

확인하여 1천엔을 돌려 드리겠습니다.

 

※이 구간 외에는 정상요금으로 발매하였습니다.

※역에서 발매하는 티켓은 정상 발매하였습니다.

 

출처: JR홋카이도 홈페이지 Top