[5/23] 도카이도/산요신칸센 예약시스템 장애발생
시스템이 복잡할수록 장애에 대한 철저한 대비가 필요합니다.
(제가 이런 쪽 분야라 더 와 닿네요 ^^)
JR도카이와 JR서일본은 23일, 도카이도. 산요신칸센 티켓을 인터넷으로 예약 가능한
‘Express 예약’에 장애가 발생, 아침부터 티켓 신규예약과 변경이 불가능했다고
발표했다. 약 8시간 후인 14시 넘어서 복구되었으나, 영향은 약 3천건에 이르렀다.
JR도카이에 의하면 서버 간 통신 장애가 원인으로 보이며 조사 중이다.
장애는 06:10쯤에 발생하여 07:15부터 신규예약 접수를 중지했다.
예약된 티켓발권은 영향이 없었다.
Express 예약은 2001년에 JR도카이가 서비스를 시작했으며 JR서일본도
2006년부터 시작했다. 회원제로 요금할인 등이 있으며 올 4월 말 시점에서
88만명의 회원이 등록되어 있다.
출처: 5월24일, 마이니치신문
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